Return Policy
We value transparency and want our customers to clearly understand our return conditions. Please read the information below carefully, which explains our return policy for the European Union, the United Kingdom, and other international destinations.
Return Policy
Introduction
We value transparency and want our customers to clearly understand our return conditions.
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European Union & United Kingdom
Customers have the right to return products within 14 days only in the case of defective or damaged items. The return shipping costs are at the customer’s expense, except if the item was received faulty.
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Outside the EU & UK
Returns are not accepted.
For any questions or assistance, please contact us directly at [your email].
Política de devoluciones
Introducción
Valoramos la transparencia y queremos que nuestros clientes comprendan claramente las condiciones de devolución.
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Unión Europea y Reino Unido
Los clientes tienen derecho a devolver los productos dentro de un plazo de 14 días únicamente en caso de artículos defectuosos o dañados. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso.
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Fuera de la UE y el Reino Unido
No se aceptan devoluciones.
Para cualquier consulta o asistencia, contáctenos en [su correo electrónico].
Politique de retour
Introduction
Nous attachons une grande importance à la transparence et souhaitons que nos clients comprennent clairement les conditions de retour.
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Union Européenne et Royaume-Uni
Les clients disposent d’un délai de 14 jours pour retourner un produit uniquement en cas d’article défectueux ou endommagé. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit a été reçu défectueux.
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En dehors de l’UE et du Royaume-Uni
Les retours ne sont pas acceptés.
Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail].